O Instagram pode ser o melhor aliado para aumentar a performance da sua marca

Sua loja no Instagram:

O Instagram pode ser o melhor aliado para aumentar a performance da sua marca

Você sabia que 70% da vendas nas redes sociais é feita exclusivamente pelo Instagram? Isso já é um bom motivo para te convencer a criar sua lojinha online, mas para provar que esse negócio é realmente poderoso, leia essa matéria e confira 10 dicas que serão responsáveis por ampliar suas vendas, performance e o reconhecimento da sua marca. 

Não se esqueça que o Instagram é sua vitrine virtual e quando comparado a outras mídias, é muito mais prático, além de já estar no gosto da população. Pense em você mesmo scrollando seu feed… Escolher as fotos que você vai curtir já faz parte do seu comportamento natural, agora imagine escolher uma peça de roupa pelo Insta? É ainda mais fácil!

Para começar, precisamos responder a pergunta: “Como deve ser o meu perfil no Insta para começar a vender?” A primeira ação é criar uma nova conta, escolher o nome de usuário e transformá-la em um perfil comercial! Isso é feito diretamente nas configurações e é super rápido. Agora você já tem a possibilidade de promover publicações, acessar informações sobre engajamento, visualizações, interações e outras análises que vão te auxiliar, inclusive para saber a efetividade das campanhas de marketing. 

• Biografia (nada complicada) e perfeitinha

O usuário quer saber tudo sobre você ou sua marca em até 5 segundos! “Nossa, mas é muito rápido!”. É nesse momento que você deve usar a biografia a seu favor. E para conquistar esse tempo precioso e a confiança do potencial cliente, a dica é inserir seu nome de usuário, site, hashtags do seu nicho de atuação, algum emoji e até CTAs, o famoso Call To Action para que o usuário clique no link da bio – pode ser inclusive seu WhatsApp Business – para saber mais sobre essa ferramenta, leia esse artigo 😉.

• Feed organizado e sem poluição visual 

Ter um feed bonitinho e organizado é garantia de sucesso. Pense em um perfil com uma paleta de cores harmonizada, identidade visual, legendas com descrição dos produtos, dicas de moda, quotes interessantes e um catálogo online eficiente? Além de beleza, isso traz calma e praticidade ao usuário. Coloque-se no lugar do consumidor e pense em divisões de categorias que fazem sentido para quem for acessar seu perfil pela primeira vez. Para te ajudar nessa missão, selecionamos 5 apps de organização: UNUM, Preview, Garny, Plann e Planoly.

• Imagine-se como um verdadeiro fotógrafo

Não adianta criar uma ótima estratégia de marketing e postar fotos mal planejadas e com baixa qualidade. Antes de tudo, o Instagram é super visual! Pense no cenário, nas cores e na composição da cena. Existem enquadramentos ótimos e outros péssimos. Lembre-se que você está vendendo um produto e ele pode ser fotografado de diversas maneiras, inclusive em modelos ou stills. Que tal tirar um tempinho e se dedicar a aprender técnicas básicas de fotografia? Isso com certeza fará a diferença.   

• Não vale tirar férias do Instagram, hein?

Quando você cria sua lojinha no Instagram, não existe a possibilidade de se ausentar por uns dias. Em matemática, dizemos que é algo diretamente proporcional, ou seja, quanto mais você posta, mais você é visto! E se você é visto, as chances de reconhecimento são ainda maiores. Mesmo que as visitas não se convertam em compras logo no início, tenha em mente que eles estarão em contato com a sua marca, criando uma relação. “Mas existe conteúdo para todos os dias?” Existe sim! Eventos que sua marca está envolvida, bastidores, fotos de pessoas satisfeitas com o seu produto, reposts de clientes, produtos esgotados e a imaginação se encarrega do resto.

• Estreitando os laços, né miga?

Sabe aquele cantinho chamado DIRECT? Bom, ele não está lá à toa! Todos os usuários e potenciais clientes que apresentarem dúvidas e se direcionarem até você, devem ser atendidos prontamente ou o mais rápido possível. Isso é intenção de compra e não se deve perder essas oportunidades. É preciso ter empatia. Imagine se fosse com você e a resposta demorasse dias, o que você faria? No mínimo, sentiria-se frustrado. O objetivo aqui é completamente o contrário, é criar uma experiência agradável. Portanto, manter as taxas de tempo de resposta baixas e conversar com esses clientes é fundamental. 

• Não existe hora certa, mas existe o post certo para cada hora

 

Agora a dica é como estar no lugar certo na hora exata! Existem 4 horários de pico no Insta e você precisa postar algo diferente em cada um deles. Das 7h às 9h, seu seguidor acabou de acordar e quer receber algo inspirador. Capriche em conteúdos motivacionais e inspiradores. No horário de almoço, das 12h às 13h, os posts de interação são os preferidos, portanto, faça perguntas, batalhas de looks e enquetes. O horário curinga fica entre às 18h e 19h. Aqui, todo post cairá bem, afinal é o horário com mais usuários ativos. Das 20h às 21h é o momento de descanso do seu seguidor. Ele vai deitar no sofá e scrollar o feed eternamente. Vale investir em posts que o ajudem a resolver um problema que ele tem há tempos.

 

• #HashtagTemPoder 

 

Hashtags são palavras ou pequenas frases que sempre estão acompanhadas do símbolo #, o famoso jogo da velha. Mas isso todo mundo sabe, né? O que você precisa saber é que quando bem usada, elas podem te trazer o mundo. Se o Instagram usa esse recurso para rotular e direcionar conteúdos certos para determinadas pessoas, invista em # que façam sentido para sua marca, por exemplo: #ModaFeminina, #AtacadoBrás, #ModaAtacado, #TieDye, #DicasDeModa e por aí vai… Ah, não adianta colocar uma hashtag que esteja em alta, mas sem relação com seu produto. Isso só vai atrair curiosos, sem nenhum potencial de compra. 

• Já diziam… Quem é de verdade, sabe quem é de mentira 

Se tem uma coisa que as pessoas gostam é de ver o produto como ele realmente é! Então além de caprichar nas fotos, como explicamos anteriormente, nem pense em usar fotos retiradas do Google ou de banco de imagens. Tirar fotos reais dos produtos gera confiança e esse é um dos pilares para manter um bom relacionamento. Outra dica é apostar em vídeos, seja um ‘recebido’ feito por alguma influenciadora ou até mesmo vídeos do produto nas araras, manequins e vitrine da sua loja.   

• Bastidores? Making-of?

O que antes era pra ficar fora das câmeras, agora está sendo filmado. Sorria! Hoje em dia, ninguém mais aguenta só consumir fotos e vídeos do seu produto. Você precisa de mais e as pessoas estão dispostas a entrarem na rotina da sua marca, se você permitir. Pode parecer até engraçado, mas os usuários gostam e se divertem ao ver imagens da sessões fotográficas de uma nova campanha ou vídeos de compradores usando as roupas que você vende. Isso tudo desperta o sentimento de participação, confiança e tempo real. Mas fique atento, não adianta sair mostrando tudo no seu feed e transformar sua organização em caos. A dica é usar os Stories para mostrar os acontecimentos diários, criar interações e descobrir mais sobre o seu público-alvo. 

• Me ajuda! InstaShop é bom mesmo?

O InstaShop é um recurso muito útil que permite ligar o seu perfil do Instagram a uma outra plataforma – site ou e-commerce da sua marca. Se ele é ativado, suas fotos já aparecem com os preços nos posts. Bom demais, hein? Ainda é possível incluir um link na descrição mostrando a página do produto no seu próprio site. Ou seja, com essa função você consegue vender diretamente pelo Insta. 

Dica extra! A nossa cereja do bolo 🍒

Sempre se coloque no lugar do seu cliente. Você seguiria seu perfil? Você comentaria nas suas publicações? Você compraria algum dos seus produtos? Essas são algumas das perguntas que você deve fazer antes de tomar qualquer decisão na sua lojinha online. Hoje em dia, são milhares de lojas no Instagram e destacar-se do todo não é fácil. Além de todas essas dicas fundamentais, lembre-se que as pessoas gostam de histórias, então nunca deixe de contar a história da sua marca em cada post.

Boa sorte empreendedores!